Doctorado de Community Manager en Tarija

¿Estás escuchando lo que expresa la gente?

El nuevo panorama comunicativo y económico demanda especialistas entrenados para hacer actos de comunicación y márketing en redes sociales.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y dinamizar los grupos de usuarios en Internet y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: facebook, Flickr, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, y también crear y usar posts en blogs. Nosotros te mostraremos precisamente eso, a poseer un conocimiento completo de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager haciendo con eficacia las funciones que se relacionan a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación pensadas para los social media, gestión e integración de comunidades en Internet, análisis y mejora de la reputación de la empresa en medios de la red.

A partir del primer momento tendrás en tus manos el manejo de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tus acciones. Está pensado a egresados de de relaciones públicas y periodistas que necesiten aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y los reproches de los clientes pueden dañar al community manager, por lo que debe contener sus emociones y actuar de manera reflexiva con el propósito de alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de todos los días y conversar de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con la comunidad.

Habilidades necesarios para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones de la red.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
• Definir los factores que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una formación integral acerca de los diferentes elementos importantes para gestionar con aptitud un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo los objetivos de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, para hacer que sean comprendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la compañía.

El alumno contará con reposgrados pedagógicos: videos de profesores, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el asesoramiento de los profesores para que pueda poner en práctica todo lo aprendido: de que forma levantar un blog, gestionar contenido web, estrategias de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de resultados.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un espacio de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos recibidos, enriqueciendo la formación con la práctica digital, para resolver inquietudes sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de análisis en formato digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a empresarios que quieran ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de los medios sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requisitos para el posgrado

No se exije formación técnica previa para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• Relevancia de la comunicación con usuarios.
• Qué no debemos hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con los usuarios.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Maneras de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
• La reputación web y la competencia.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo obtener conclusiones relevantes de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

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