Doctorado de Community Manager en Sonsonate

¿De qué modo opinan los usuarios sobre las marcas?

En el universo cibernético en que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino escencial. ¿por qué? Por ser quien se ocupará de cuidar y conservar la comunidad de adeptos que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismosy lo que pueda ofrecerles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción válida, pero es otra cosa que necesita un análisis en detalle.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero están teniendo problemas para tener profesionales bien capacitados que les puedan ayudar en su incursión en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes factores que forman los medios sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en las materias e incorpore los conceptos claramente, obteniendo una perspectiva más completa posible del nuevo entorno mediático en el que va a trabajar.

A partir del primer minuto tendrás acceso a la gestión de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está orientado especialmente hacia estudiantes de de relaciones públicas y periodistas que deseen aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseño de páginas webs y manejar CMS, supone diseñar y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es solo tener un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad física (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Definir los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media da al alumno una enseñanza completa acerca de los diferentes aspectos necesarios para gestionar con efectividad un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha generado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su tarea es importante para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

El alumno tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el asesoramiento de los académicos para que pueda poner en práctica lo aprendido: de que forma armar un blog corporativo, gestionar contenidos en la web, estrategias de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de resultados.

El claustro de docentes está conformado por destacados profesionales en activo, con amplia experiencia en importantes empresas en distintos países. Su experiencia garantiza una educación que responde a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

El posgrado está dirigido principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como también a quienes quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos informáticosiniciales.

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas relacionadas directamente con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo para Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para encarar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Puedes encontrar más información sobre precios en el sitio del posgrado.