Doctorado de Community Manager en Solymar

El enorme crecimiento de la red es la fuente de nuevas formas de intercambiar información

El Community Manager es quien articula el sello en el medio social de una manera compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A través del profundo conocimiento de las necesidades, los planes estratégicos del organismo y los intereses de los consumidores, maneja las tácticas, construye, gestiona y modera en función de la marca y contribuye a impulsar el cambio dentro de la compañía. De esa manera, su imagen consigue más relevancia al presentarse como un representante, articulador de la marca y su prestigio en el ámbito digital, y todo lo que significa.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero estas existen inconvenientes para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan guiar en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que forman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante mejore en la materia e incorpore las ideas de una manera clara, adquiriendo la perspectiva general del ambiente mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

Doctorado de Community Manager en Solymar Community Manager

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que facilitará el contacto y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y los reproches de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que necesita contener sus impulsos y actuar con cuidado para alcanzar dos metas comunes: soportar el ritmo de cada día y conversar de la manera más agradable y cercana posible con las personas.

Conocimientos importantes para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Flickr, Twitter, Youtube, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
  • Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que manera trabajar cuando hay una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar la información, herramientas.
  • Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, manejo del contenido.

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El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una enseñanza completa sobre los diferentes elementos importantes para encargar con competencia un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste realmente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su función es importantísima para el buen funcionamiento de la máquina.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el apoyo de los profesores para poner en práctica todo lo aprendido: cómo levantar un blog corporativo, gestionar contenidos web, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de resultados.

A lo largo del posgrado los alumnos establecerán un “Plan de Social Media Advertising” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación de cada participante será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración final por parte del Director y los demás Académicos.

Para quien es este posgrado

El posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Requisitos para realizar el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas vinculadas directamente con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Temario del posgrado

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • de que manera estimular la creación de contenidos para redes sociales, en particular Tagged, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diferentes países.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los retos de las redes sociales.
  • Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
  • A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
  • Entorno de los social media y el papel de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
  • De que manera generar contenidos para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
  • MySpace y Xenu.
  • Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
  • De que forma mutar tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
  • Estrategias disruptivas.
  • Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
  • Generación avanzada de tráfico.
  • LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
  • De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
  • De que manera convertirte en el experto de tu segmento.
  • De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu empresa.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones exitosas para Facebook.
  • Opciones de de pago en Facebook.
  • De que manera incrementar los usuarios de tu página.
  • De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
  • Creación de negocio en la venta de productos.
  • Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
  • De que forma ampliar el alcance tu figura en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacar como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Community Manager es un campo con variadas posibilidades. Puedes comenzar a mejorar tus expectativas como profesional. Deja atrás tus miedos y asume este desafío.



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