Doctorado de Community Manager en San Miguel

El avance de Internet desarrolla nuevas relaciones

La notoriedad se crea día a día en las redes sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella aún no forme parte del entorno social de la web. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo la importancia de los distintos medios digitales para aumentar el valor de la empresa, será determinante para el éxito de la aparición social de la organización.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces tienen dificultades para tener profesionales especializados que los puedan ayudar en su incursión en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas factores que forman los medios sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en la materia e incorpore las ideas de una manera clara, adquiriendo la perspectiva más amplia posible del nuevo entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

A partir del primer momento obtendrás acceso a la gestión de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, verificar los resultados de tu trabajo. Está enfocado para estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que necesiten aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con saber diseñar webs y manejar CMS, supone crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es solo publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Facebook, Flickr, Digg, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que forma visualizar la información, software relacionado.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, gestión de contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una formación integral sobre los diferentes aspectos necesarios para encargar con validez un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que varias de personas que se dedican a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es importantísima para el funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con ordenador portátil, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas tienen WIFI para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio “Plan profesional», con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un área exclusivo y personalizado, para compartir con compañeros y profesores los conocimientos adquiridos, enriqueciendo de esa forma la formación presencial con la práctica digital, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos de éxito en formato digita.

Para quien es este posgrado

El posgrado está dirigido principalmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como a empresarios que deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación de nivel básico.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.

Community Manager es un área con grandes posibilidades de crecimiento. En este mismo instante puedes empezar a crecer como profesional y ampliar tus horizontes. Deja atrás tus miedos y supera el reto.