Doctorado de Community Manager en San José

¿De qué modo hablan los usuarios sobre tu empresa?

El escenario mediático y empresarial necesita de especialistas formados para tomar acciones de comunicación y promoción en Social Media.

El CM es quien tiene la tarea de crear, administrar y valorizar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, twitter, tuenti, Vimeo, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros, grupos de discusión, y formar y manejar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento completo de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager realizando eficazmente las tareas que se relacionan a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación pensadas para social media, control e integración de comunidades en la red, estimación y evaluación de la reputación de la empresa en medios de Internet.

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y implementar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un foro de Google que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no es diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es tan solo tener un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien necesita interacciones con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube.com, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al alumno una formación integral acerca de los variadas elementos importantes para dirigir con eficacia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que ir a clase con laptop, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las aulas dispondrán de Wi-fi para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un profesor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mundo laboral.

El grupo de profesores está formado por destacados profesionales del rubro, con reconocida experiencia en distintas empresas en distintos países. Su experiencia de primera mano directiva y formativa garantiza una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

Este posgrado de Community Manager está pensado para todos aquellos estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieren enfocar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requisitos

No se necesita formación técnica anterior para realizar el posgrado.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• Cómo generar contenidos para redes sociales, sobre todo para Flickr, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• De que manera crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Vimeo y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De que forma convertir tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar partido de tu sitio web corporativo.
• Cómo convertirte en el experto de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera mejorar tu figura en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

No permitas que se te escape la oportunidad de perfeccionarte. Escoge ahora mismo un postítuto con el que aumentarán tus conocimientos, habilidades y oportunidades de encontrar empleo.