Doctorado de Community Manager en Roatán

¿Cómo hablan los usuarios sobre tu empresa?

Facebook, Twitter, Hi5, Youtube, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han transformado en una realidad. Las empresas han notado sus posibilidades, y por eso se requieren expertos formados para realizar actos de comunicación y mercadeo en estos medios.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, manejar y aprovechar los grupos de de personas en Internet y realiza su quehacer en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. De igual manera debe participar en foros, grupos de discusión, y también formar y usar contenido en blogs. Te enseñaremos, a tener un conocimiento integral de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, gestión y moderación de grupos en la red, análisis y control de la reputación corporativa en las redes de la red.

Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, el enojo y las quejas en contra de la empresa, de parte de los usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar de buena forma estas difíciles situaciones, es necesario que el CM maneje las herramientas y habilidades de contención correctas.

El presente posgrado pretende integrar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva crítica y una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y aprovechar las ventajas que ofrece la red sin desatender las metas de una determinada empresa. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fieles y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el punto de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda ofrecerles la empresa, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades necesarios para un Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la web.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Encontrar los factores que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa acerca de los diversas aspectos importantes para dirigir con validez un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo los objetivos de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, hacer que sean comprendidos e incorporados por el resto de áreas o secciones de la empresa.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con su propio ordenador portátil, para asegurar el mayor provecho de cada unidad. Las aulas tienen Wi-fi para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un profesor que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado laboral.

El grupo de profesores está formado por destacados profesionales en activo, con una extensa trayectoria en diferentes agencias en distintos países. Su experiencia de primera mano directiva y formativa asegura una formación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Periodistas, comunicadores, relacionadores públicos y profesionales del área que tengan interés en las comunidades virtuales.

Requisitos

Para cursar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos básicos de la red.

Temario del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo para Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para superar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• Cómo crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Vimeo y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De que forma transformar tus productos en éxitos comerciales con la ayuda de vídeos.
• Tácticas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que manera convertirte en el gurú de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Estrategias SEM en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que forma ampliar el alcance tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas variaciones con respecto al programa definitivo. Para una información más completa y detallada, recomendamos consultar el sitio web oficial y hacer tus preguntas.