Doctorado de Community Manager en Pravia

El avance de la red desarrolla nuevas formas de intercambiar información

El Community Manager es quien articula el sello en el ecosistema social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A través del entendimiento de las necesidades, los proyectos estratégicos del organismo y las tendencias de los consumidores, maneja las tácticas, construye, gestiona y modera para la marca y contribuye a impulsar el cambio dentro de la compañía. De esa manera, su figura obtiene más relevancia al perfilarse como un representante, articulador de la marca y su reputación en el ámbito digital, con todas sus implicancias.

El CM es el encargado de desarrollar, administrar y dinamizar las comunidades de de personas en Internet y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: MySpace, twitter, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, y también crear y usar contenido en blogs empresariales. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, puedas trabajar como Community Manager llevando de la mejor manera las funciones que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, gestión e integración de grupos virtuales, análisis y evaluación de la imagen de la empresa en las redes de la red.

Doctorado de Community Manager en Pravia Community Manager

Durante el ejercicio de su labor, es muy probable que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, los enfados y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de los usuarios que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas situaciones complicadas, es necesario que el Community Manager maneje las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.

Las quejas y los reproches de los clientes pueden destruir al community manager, por lo que éste debe controlar sus emociones y actuar con calma para alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con las personas.

Habilidades Relevantes para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Flickr, Youtube, WordPress), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, cómo trabajar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
  • Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión de contenido.

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El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una educación completa sobre los diversas elementos requeridos para dirigir con aptitud un medio digital: Un community manager tiene que conocer por completo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad para comunicarlos, para conseguir que sean entendidos e incorporados por las demás áreas o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología se centra en implicar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online las veces que desees a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro en donde podrás resolver inquietudes entre académicos y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y grupal.

El claustro de profesores está formado por destacados profesionales en activo, con reconocida trayectoria en distintas empresas en nuestro país. Su experiencia de primer nivel proporciona una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que quieren potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades virtuales.

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel usuario.

Temario del posgrado

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
  • Clases de Publicidad en las variadas plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El rol de community manager en las empresas.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…
  • Aplicaciones y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.

La información de este posgrado puede tener algunas diferencias con respecto al programa definitivo. Para recibir información más completa, te sugerimos consultar la página web oficial y hacer tus preguntas.



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