Doctorado de Community Manager en Nayarit

Las redes sociales son el futuro de Internet

En el universo del internet colaborativo en el que estamos, se antoja un perfil no sólo obligatorio, sino fundamental Por ser quien se encargará de cuidar y conservar la comunidad de fieles y adeptos que la marca o compañía atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, quien va a estar al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición aceptable, pero es algo más que requiere un análisis en detalle.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y valorizar una comunidad de usuarios en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: zynga, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y usar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a tener un conocimiento global de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager haciendo de la mejor manera las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación pensadas para las redes sociales, administración y moderación de grupos virtuales, proyección y evaluación de la imagen empresarial en los grupos de la red.

En las clases se combinará teoría y práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los académicos al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y acompañamiento durante el posgrado.

El presente posgrado busca integrar las plataformas y herramientas al trabajo de las instituciones desde una perspectiva económica y una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet sin desatender las metas finales de una institución. En el universo de la red participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o compañía atraiga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, con lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la red.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Qué son las comunidades de la red, qué es web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media ofrece al estudiante una formación integral acerca de los variadas elementos requeridos para mandar con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad como para comunicarlos, para hacer que sean entendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la empresa.

El alumno contará con reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que forma crear un blog, administrar contenidos web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El grupo de docentes está formado por destacados profesionales en activo, con amplia experiencia en distintas empresas en nuestro país. Su experiencia garantiza una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado está dirigido en mayor medida a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Periodismo y Artes.

Requisitos

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y medios online.

Unidades del posgrado

• Necesidad de la comunicación con usuarios.
• Qué no debemos hacer nunca.
• Qué debemos hacer siempre.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Modos de recompensarles.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
• La reputación web y la competencia.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo sigo aprendiendo?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Queremos ayudarte a resolver tus preguntas para que puedas escoger la mejor alternativa de acuerdo a tus aptitudes, gustos y perfil profesional. Dinos donde vives y qué tipo de posgrado te interesa hacer para poder orientarte.