Doctorado de Community Manager en Mahon

Las redes sociales son el futuro de la red

El prestigio se crea cada día en las redes sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella todavía no sea parte del entorno social de la web. Contar con un responsable que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, entendiendo la importancia de los distintos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, determinará el éxito de la aparición social de la empresa.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero están teniendo dificultades para tener profesionales especializados que les puedan dirigir en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes elementos que conforman las redes sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en la materia e incorpore los conceptos claramente, obteniendo la visión más completa posible del nuevo ambiente mediático en el que va a trabajar.

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar con cada una de las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto personal que será evaluado al acabar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el contacto y acompañamiento durante el posgrado.

El presente posgrado pretende unificar las plataformas y herramientas digitales al trabajo de las organizaciones desde una perspectiva crítica y con una visión clara de lo que se quiere alcanzar. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin desatender los objetivos finales de una organización. En el universo de la red participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y proteger la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía atraiga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda ofrecerles la empresa, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos Relevantes para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Flickr, Bebo, Vimeo, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que manera trabajar cuando hay una crisis.
• Monitoreo: Cómo llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
• Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, manejo de contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al alumno una educación integral sobre los variadas aspectos necesarios para encargar con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que conocer a fondo las metas de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, para hacer que sean comprendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza se enfoca en implicar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para adquirir de ellos los elementos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte del posgrado tantas veces como necesitas a través de la plataforma online. Así mismo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y estudiantes. El motor pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

A lo largo del posgrado los estudiantes establecerán una «estrategia de Social Media Advertising” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación final de cada alumno será establecida según el promedio de las evaluaciones que se harán al terminar cada unidad, la evaluación del Proyecto y la valoración global por parte del Director y los otros Académicos.

A quien va dirigido

El posgrado está dirigido principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requerimientos para realizar el posgrado

No se requiere formación previa para participar en el posgrado.

Temario

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para redes sociales, en particular para Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en variados sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
• Entorno de los social media y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De qué forma generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Youtube y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing poderosa.
• De qué manera transformar tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
• Tácticas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que forma sacar ventaja de tu página de empresa.
• Cómo convertirte en el gurú de tu segmento.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de SEM en Facebook.
• De que manera aumentar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que forma potenciar tu figura en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes leer información más completa en relación a precios y medios de pago en el sitio oficial del postítulo.