Doctorado de Community Manager en La Palma

¿De qué forma hablan los usuarios sobre tu empresa?

Facebook, Twitter, Tuenti, Youtube, LinkedIn… Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas han notado sus posibilidades, y es por esto que se están demandando expertos específicamente formados para realizar actos de comunicación y marketing en estos medios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero existen dificultades para encontrar profesionales especializados que de verdad les puedan ayudar en su trabajo en los medios sociales. Se precisa que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes elementos que dan estructura a las redes sociales y su manera de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno profundice en las materias y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo una perspectiva global del ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los académicos al completar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que hará más fácil el contacto y acompañamiento durante el posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y manejar CMS, supone diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es tan solo usar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Encontrar los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una enseñanza completa sobre los diversas elementos necesarios para dirigir con operatividad un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha generado que algunas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es imprescindible para el buen funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Además, contará con el apoyo de los académicos para llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: cómo levantar un blog corporativo, administrar contenidos en Internet, estrategias de SMO, posicionamiento web, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, mejorando así la formación con la práctica digital, para dudas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos en versión digita.

A quien va dirigido

El posgrado está dirigido preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería Informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Periodismo y Artes.

Requisitos para tomar el posgrado

No se requiere formación técnica previa para realizar el posgrado.

Temario

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, sobre todo para Youtube, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en variados mercados.
• Preparar la compañía y a sus directivos para enfrentar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
• Cómo generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• MySpace y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De qué manera transformar tus productos en hegemónicos usando vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar provecho de tu página de empresa.
• De que manera convertirte en el gurú de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Creación de negocio en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu figura en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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