Doctorado de Community Manager en La Coruna

El avance de Internet desarrolla nuevas interacciones

Este posgrado está diseñado para volverte un auténtico Community Manager, pudiendo manejar perfectamente las Redes Sociales, crear y desarrollar campañas en ellas, tanto de manera personal (tu marca) así como también llevar los Social Media de una compañía.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo dificultades para tener profesionales especializados que de verdad les puedan ayudar en su incursión en social media. Se precisa que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que dan estructura a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante progrese en la materia e incorpore las ideas de una manera clara, obteniendo una perspectiva más completa posible del entorno mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

Doctorado de Community Manager en La Coruna Community Manager

Durante el desarrollo de su trabajo, es más que probable que el community manager deba encarar las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de los usuarios que han tenido un mal servicio. Para poder enfrentarse con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Este taller busca integrar las plataformas y herramientas al trabajo de las instituciones desde una perspectiva económica y con una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos de una determinada organización. En el universo de la red participativa en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día del uso de las estrategias de Social Media. Puede ser esa una definición pero es algo más que necesita un análisis más profundo.

Habilidades importantes para un Community manager



  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Identificar los factores que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Qué son las comunidades virtuales, qué entendemos por web 2.0.
  • Manejar los principales programas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Doctorado de Community Manager en La Coruna Community Manager

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una formación completa acerca de los variadas elementos necesarios para resolver con validez un medio digital: Un community manager tiene que conocer a fondo las metas de su empresa y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, para hacer que sean correctamente comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, videotutoriales, resúmenes de las clases, material adicional, foro, infografías, blogs, artículos. Además, tendrá el asesoramiento de los profesores para poner en práctica lo aprendido: cómo crear un blog, gestionar contenido en la web, técnicas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de resultados.

En el posgrado los estudiantes desarollarán un “Plan de Social Media Advertising” para llevar a la práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación final de cada estudiante será establecida en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración general por parte del Director y los otros Académicos.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

A los profesionales del marketing, periodistas, gabinetes de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, directores de medios, profesionales del diseño, juristas y a todos aquellos que contemple la administración de redes sociales en sus labores de comunicación o marketing de sus servicios o productos.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel usuario.

Unidades

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
  • Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias de contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
  • Gestión de comunidades.

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