Doctorado de Community Manager en Juan L. Lacaze

El auge de Internet desarrolla nuevas relaciones

Este posgrado te prepara con el fin de convertirte en un auténtico Community Manager, pudiendo utilizar perfectamente las Redes Sociales, elaborar e impulsar campañas a través de ellas, de manera personal (tu marca) así como llevar los Social Media de una compañía.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero estas existen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que de verdad los puedan guiar en su aventura en social media. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante progrese en las materias y asimile las ideas con claridad, obteniendo la visión general del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

Durante el ejercicio de su labor, es muy posible que el community manager deba enfrentarse a las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios hacia la empresa, de parte de los usuarios que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar con éxito estas situaciones complicadas, es imprescindible que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Las quejas y la presión de las personas pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a manejar sus impulsos y actuar de manera reflexiva para alcanzar dos metas: soportar el ajetreo de cada día y conversar de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con los usuarios.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los factores que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definir las comunidades de la red, qué se entiende por web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una formación completa sobre los diversas aspectos importantes para gestionar con eficacia un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo las metas de su empresa y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de profesores, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el apoyo de los académicos para que pueda poner en práctica todo lo que haya aprendido: de que forma armar un blog, gestionar contenidos en la web, estrategias de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y control de resultados.

El claustro de docentes está formado por destacados profesionales en activo, con una extensa trayectoria en variadas agencias en distintos países. Su experiencia proporciona una educación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está enfocado principalmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel usuario.

Temario

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para redes sociales, en particular Youtube, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes sectores.
• Preparar la compañía y a sus directivos para encarar los retos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• Cómo generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Dailymotion y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De que forma mutar tus productos en éxitos comerciales mediante vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• Cómo sacar provecho de tu página de empresa.
• De que forma convertirte en el experto de tu sector.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu empresa.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Generación de negocios en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que forma mejorar tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes encontrar más información en relación a precios y medios de pago en el sitio del posgrado.