Doctorado de Community Manager en Igualada

El crecimiento de Internet crea nuevas maneras de compartir información

La reputación se crea cada día en los sitios sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de la marca aunque ella todavía no sea parte del entorno social de Internet. Tener a alguien que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, entendiendo la importancia de los distintos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la empresa, determinará el éxito de la aparición social de la empresa.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero muchas veces enfrentan inconvenientes para tener profesionales bien capacitados que los puedan ayudar en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que forman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en las materias y asimile los conceptos de una manera clara, obteniendo una perspectiva general del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

A partir del primer día tendrás en tus manos el manejo de un medio de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tus acciones. Está dirigido especialmente a egresados de de comunicación y periodistas que quieren ampliar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y manejar CMS, sino que implica crear y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es apenas publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más relevantes redes sociales (Facebook, MySpace, Vimeo, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que manera trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que forma visualizar la información, herramientas.
• Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una educación completa acerca de los variadas elementos necesarios para mandar con validez un medio digital: La aparición de los community manager ha propiciado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importantísima para el funcionamiento de la máquina.

Los alumnos deberán ir a clase con su propio laptop, para asegurar el máximo provecho de las sesiones. Las salas dispondrán de red inalámbrica para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un tutor que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El grupo de académicos está formado por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en importantes agencias en nuestro país. Su experiencia de primera mano garantiza una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

El posgrado está dirigido especialmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requerimientos para realizar el posgrado

No se necesita formación previa para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
• Clases de marketing en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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