Doctorado de Community Manager en Honduras

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas interacciones

Internet ha progresado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. abarca más, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, entregando la oportunidad a todos sus usuarios de usarlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto tiene gran impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en la web, comunicaciones de las organizaciones con sus usuarios, consumidores y un espacio para el marketing 2.0. Este posgrado inicia con las bases teóricas sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de tareas prácticas que harán posible adquirir las habilidades para esta nueva actividad.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y dinamizar las comunidades de de personas en la red y ejecuta su quehacer en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y usar información en blogs. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a poseer un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando efectivamente las funciones que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de tácticas de comunicación enfocadas en los social media, gestión y moderación de comunidades virtuales, análisis y mejora de la reputación empresarial en los grupos de Internet.

En las clases se combinará teoría y práctica. Los alumnos podrán trabajar con todas las aplicaciones y softwares y idear un proyecto personal que será revisado por los profesores al terminar el taller. Además, se creará un grupo de Google que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

El presente taller busca unificar las necesidades y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva crítica y una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin descuidar las metas de una empresa. En el universo de la red participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupará de crear y proteger la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la empresa, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades necesarios para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más importantes redes sociales (Wikipedia, MySpace, Youtube, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar los datos, software.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una formación completa acerca de los diversas elementos requeridos para gestionar con operatividad un medio digital: Un buen community manager debe conocer a fondo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: cómo crear un blog, administrar contenido web, tácticas de SMO, posicionamiento web, creación de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

Durante el posgrado los estudiantes establecerán un “Plan de Social Media Advertising” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada participante será establecida en una media ponderada de las notas que se harán al terminar las distintas materias, la evaluación del proyecto final y la valoración global del posgrado por parte del Profesor guía y los restantes Académicos.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requisitos

No se exije formación anterior para realizar el posgrado.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• las metas de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Tipos de marketing en las variadas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.

¿Realizaste este posgrado? Cuenta como fue tu experiencia académica y ayuda a otros usuarios a saber si les conviene tomarlo. No olvides indicar el país donde vives y ciudad.