Doctorado de Community Manager en El Oro

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

Las diversas plataformas y aplicaciones online que dirigen la interacción entre diferentes públicos dan una oportunidad enorme para poder promocionar nuevos productos y servicios y compartir mensajes. Sin embargo, para sacarles el máximo beneficio, se necesita de una planificación estratégica desde las organizaciones, que sea capaz de oír las preferencias de las comunidades o compradores y establecer un diálogo constructivo mediante los «social media».

El Community Manager es la persona encargada de crear, administrar y dinamizar una comunidad de usuarios en la red y efectúa su actividad dentro de las redes sociales: zynga, Flickr, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, así como crear y manejar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento integral de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager llevando del mejor modo posible las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, gestión e integración de comunidades virtuales, análisis y control de la imagen corporativa en las redes de Internet.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y idear un proyecto propio que será revisado por los docentes al acabar el taller. Además, se creará un grupo de Google que hará más fácil el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

El presente posgrado busca integrar las plataformas y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva crítica y una visión estratégica de lo que se quiere lograr. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin descuidar las metas finales de una organización. En el universo de la red participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y mantener la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al alumno una enseñanza integral sobre los diferentes elementos importantes para gestionar con validez un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo las metas de su cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología está basada en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte online las veces que necesitas a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde resolver inquietudes entre académicos y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

En el posgrado los estudiantes crearán una «estrategia de Social Media” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación final de cada alumno será establecida en una media ponderada de las notas que se harán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la valoración global del posgrado por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Requisitos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Unidades

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para social media, especialmente para Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes mercados.
• Preparar la compañía y a sus directivos para encarar los retos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• De que manera generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Buscamos ayudar a responder tus inquitudes para que puedas escoger la mejor opción de acuerdo a tus aptitudes, gustos y proyecciones profesionales. Cuentanos donde vives y qué tipo de postítulo quieres cursar para poder orientarte.