Doctorado de Community Manager en Coslada

¿Cómo opinan los usuarios sobre tu negocio?

Las clases tienen como finalidad instruir a los asistentes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager de manera personal, de un sello u organismo. Además los alumnos tendrán la posibilidad de introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, estudiar casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender el funcionamiento de dichas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

El Community Manager es la persona encargada de crear, administrar y aprovechar las comunidades de de personas en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: MySpace, Bebo, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y administrar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager haciendo con eficacia las funciones referentes a la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación pensadas para las redes sociales, administración e integración de grupos virtuales, proyección y mejora de la reputación de la empresa en las redes de la red.

En las clases se combinará teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto personal que será revisado por los académicos al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Facebook que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Las quejas y la presión de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que necesita manejar sus emociones y actuar con calma con el propósito de alcanzar dos metas: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que pueda con los usuarios.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las mayores redes sociales (Facebook, Flickr, Metacafe, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que forma actuar cuando hay una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar la información, software relacionado.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una enseñanza integral sobre los diversas elementos necesarios para gestionar con validez un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo los objetivos de su cliente y su medición. Todavía más relevante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean entendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza está basada en implicar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los fundamentos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tanto como desees a través de la plataforma. También contarás con un foro donde podrás resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

A lo largo del posgrado los estudiantes establecerán un “Plan de Social Internet Marketing” para llevar a la práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada alumno consistirá según el promedio de las notas que se efectuarán al final de cada materia, la evaluación del proyecto final y la evaluación global por parte del Profesor guía y los otros Docentes.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con manejo informático inicial.

Requerimientos para el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática de nivel usuario.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Tipos de Publicidad en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Gestión de comunidades.

No dejes que escape la posibilidad de crecer profesionalmente. Inicia ahora mismo un postítuto con el que aumentarán tus conocimientos y posibilidades de cambiarte de empleo.