Doctorado de Community Manager en Cochabamba

¿Prestas atención lo que expresa la comunidad?

Un Community Manager es algo más que quien sube textos a las diversas redes sociales o web de la empresa. Este especialista necesita manejar un amplio conocimiento de las diversas aristas que engloba un proyecto digital para poder construir, gestionar y controlar la reputación de su empresa en el entorno social digital.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero estas muchas veces tienen problemas para tener profesionales capacitados que les puedan ayudar en su aventura en las redes sociales. Se requiere que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que forman los medios sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno mejore en la materia y asimile las ideas con claridad, obteniendo la visión más completa posible del entorno mediático en el que va a desarrollar su actividad.

Doctorado de Community Manager en Cochabamba Community Manager

Durante el desarrollo de su trabajo, es muy posible que el community manager deba manejar la presión de las críticas, el enojo y las quejas en contra de la empresa, de parte de clientes que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas situaciones complicadas, es necesario que el CM maneje las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.

Este taller pretende unificar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva económica y una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece Internet sin perder de vista las metas finales de una organización. En el universo de la Internet participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se encargará de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el punto de integración entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la empresa, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Flickr, Bebo, Youtube.com, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
  • Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de actuar cuando explota una crisis.
  • Métricas De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, software relacionado.
  • Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, manejo del contenido.

Doctorado de Community Manager en Cochabamba Community Manager

El postgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una educación completa acerca de los diferentes aspectos importantes para gestionar con capacidad un medio digital: Un community manager tiene que conocer por completo las metas de la empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad para comunicarlos, hacer que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra metodología se centra en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado las veces que quieras a través de la plataforma online. Así mismo contarás con un foro donde podrás resolver dudas entre docentes y alumnos. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, enriqueciendo de esa forma la formación con la práctica, para dudas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está dirigido a titulados/as o estudiantes de Ingeniería Informática, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Comunicación Social y Artes.

Requerimientos

Para hacer el posgrado de Community Manager es requerido tener conocimientos básicos de la red.

Temario del posgrado

  • Relevancia de la comunicación con los usuarios.
  • Qué no debemos hacer jamás.
  • Qué debemos hacer siempre que sea posible.
  • Importancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con la comunidad.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Seo optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de SMO.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos online.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
  • La reputación online y la competencia.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo obtener conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • ¿Cómo sigo aprendiendo?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Tu satisfacción es importante. Escribe cualquier pregunta, comentario o sugerencia en la sección de comentarios.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *