Doctorado de Community Manager en Arauca

¿De qué forma opinan las personas sobre tu negocio?

En el mundo cibernético participativo en que vivimos, se antoja un perfil no sólo obligatorio, sino fundamental Por ser quien se va a encargar de preservar la comunidad de fieles y seguidores que el sello o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda brindarles la empresa, quien estará al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición correcta, pero es otra cosa que necesita un análisis en detalle.

El CM es quien tiene la tarea de desarrollar, administrar y aprovechar una comunidad de de personas en la red y ejecuta su quehacer en las redes sociales: facebook, Bebo, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros, tablones de imágenes, así como crear y usar información en blogs. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento completo de los medios sociales para que, al finalizar, puedas trabajar como Community Manager haciendo con efectividad las funciones que se relacionan a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación pensadas para social media, manejo y moderación de grupos digitales, estimación y mejora de la reputación de la empresa en medios de Internet.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto propio que será revisado por los docentes al terminar el taller. Además, se creará un foro de Facebook que hará más fácil el proceso y seguimiento durante el posgrado.

El presente taller busca unificar las plataformas y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva crítica y con una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin desatender las metas de una determinada institución. En el mundo de la Internet participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la compañía, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que necesita un análisis detallado.

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Definir los elementos que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definir las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una formación completa acerca de los diferentes elementos importantes para dirigir con capacidad un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, para conseguir que sean bien comprendidos y aprendidos por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a la clase con su propio laptop, para asegurar la máxima interactividad de cada unidad. Las salas poseen Wi-fi para permitir el acceso a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mundo del trabajo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, enriqueciendo de esa forma la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, links y casos en formato digita.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing y comunicación, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales liberales, autónomos, docentes, juristas y a todos aquellos que contemple la gestión de redes sociales en sus estrategias de comunicación o promoción de sus servicios o productos.

Requisitos para realizar el posgrado

No se exije formación técnica previa para realizar el posgrado.

Unidades del posgrado

• Importancia de la comunicación con usuarios.
• Qué no debemos hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con usuarios.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Modos de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
• La reputación web y la competencia.
• Medición de ROI en redes sociales.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener pequeñas diferencias en relación al programa definitivo. Para obtener una información más completa y actualizada, recomendamos consultar la página web oficial y hacer tus preguntas.