Diplomado de Community Manager en Venezuela

¿Estás escuchando lo que está diciendo la comunidad?

En el universo del internet colaborativo en que estamos, se requiere un perfil no solamente necesario, sino que imprescindible Por ser quien se ocupará de cuidar y mantener la comunidad de adeptos que el sello o empresa atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda entregarles la compañía, quien estará al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, aunque es otra cosa que requiere un análisis en detalle.

El CM es la persona encargada de crear, administrar y valorizar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su actividad dentro de las redes sociales: MySpace, Flickr, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. También necesita participar en foros, tablones de imágenes, y formar y manejar contenidos en blogs corporativos. Te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager haciendo eficazmente las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación pensadas para social media, manejo e integración de comunidades en la red, análisis y mejora de la imagen de la empresa en las redes de Internet.

Diplomado de Community Manager en Venezuela Community Manager

Desde el primer instante tendrás en tus manos la gestión de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está dirigido mayormente para egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que deseen aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es tan solo manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Flickr, Bebo, Metacafe, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que manera trabajar cuando hay una crisis.
  • Métricas De que manera visualizar la información, herramientas.
  • Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión de contenido.

Diplomado de Community Manager en Venezuela Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una formación completa acerca de los variadas elementos importantes para gestionar con efectividad un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo los objetivos de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para conseguir que sean comprendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la empresa.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de profesores, videotutoriales, apuntes de las clases, material complementario, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo del equipo docente para que pueda llevar a la práctica lo que haya aprendido: cómo levantar un blog, administrar contenido web, estrategias de SMO, posicionamiento web, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de resultados.

El claustro de académicos está conformado por reconocidos profesionales del rubro, con una extensa experiencia en importantes agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una formación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está dirigido especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con áreas relacionadas directamente con el taller, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Unidades

  • La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
  • De qué forma estimular la creación de contenidos para redes sociales, en particular Tagged, Twitter y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en variados mercados.
  • Preparar la compañía y a sus gerentes para encarar los desafíos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
  • Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Contexto de las redes sociales y el rol de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.
  • SEO & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación online.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido online.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • De qué forma generar contenidos para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Evolución de la red.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Community Manager es un mercado con enormes posibilidades. Ahora mismo puedes empezar a crecer como profesional. No tengas temor y asume el desafío.



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