Diplomado de Community Manager en Santiago

El enorme crecimiento de la red desarrolla nuevas relaciones

Zynga, Twitter, Tuenti, Vimeo, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas han notado su potencial, y por eso se buscan profesionales específicamente formados para realizar acciones comunicativos y marketing en estos medios.

El Community Manager es quien tiene la labor de desarrollar, administrar y valorizar una comunidad de usuarios en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, Flickr, Xinga, Vimeo, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, así como formar y administrar contenidos en blogs corporativos. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando del mejor modo probable las funciones que se relacionan a la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en los social media, control e integración de comunidades en la red, análisis y control de la reputación corporativa en las redes sociales.

Desde el primer minuto tendrás en tus manos la gestión de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, verificar los resultados de tus acciones. Está dirigido sobre todo hacia egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que necesiten aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y controlar CMS, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas tener un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una formación integral acerca de los variadas elementos necesarios para dirigir con competencia un medio digital: Un community manager tiene que entender por completo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza se enfoca en implicar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener de ellos los fundamentos teóricos. Podrás consultar con el soporte tanto como necesitas a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro donde podrás resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y grupal.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un área exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, enriqueciendo la formación con la práctica, para resolver inquietudes sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de éxito en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está dirigido especialmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, en particular para Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos países.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para encarar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Gestión de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenido web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De qué forma crear contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

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