Diplomado de Community Manager en San Juan

Las redes sociales son el futuro de la red

Facebook, Twitter, Tuenti, Vimeo, Pinterest Está comprobado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una moda y se han vuelto una realidad. Las empresas han notado sus posibilidades, y por eso se están demandando profesionales específicamente capacitados para realizar actos comunicativos y mercadeo en estos medios.

El Community Manager es quien se encarga de crear, administrar y valorizar una comunidad de usuarios en la red y ejecuta su quehacer en las redes sociales: MySpace, Flickr, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. Igualmente necesita participar en foros, tablones de imágenes, y también crear y usar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager haciendo efectivamente las funciones que se relacionan a la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación aplicadas a social media, manejo e integración de comunidades en la red, estimación y control de la reputación empresarial en medios sociales.

Diplomado de Community Manager en San Juan Community Manager

Desde el primer día obtendrás en tus manos el manejo de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está dirigido sobre todo hacia egresados de de comunicación y reporteros que deseen ampliar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es solo publicar en un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos Relevantes para buen Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Youtube.com, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que manera actuar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo: Cómo visualizar los datos, software.
  • Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

Diplomado de Community Manager en San Juan Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una educación integral acerca de los diferentes aspectos requeridos para resolver con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que algunas de personas que se dedican a esta actividad crean que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es importante para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología está enfocada en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los fundamentos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma. Así mismo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver dudas entre docentes y estudiantes. El motor de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y en grupo.

El claustro de profesores está formado por destacados profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en diferentes empresas en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa asegura una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado está enfocado a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Artes.

Requerimientos para tomar el posgrado

No se exije formación previa para participar en el posgrado.

Temario del posgrado

  • Necesidad de la comunicación con los usuarios.
  • Qué no hacer nunca.
  • Qué hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con la comunidad.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenidos web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
  • La reputación web y la competencia.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo obtener conclusiones concretas de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Puedes leer información más completa sobre precios y condiciones de pago en el sitio del postítulo.



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