Diplomado de Community Manager en Rubi

El enorme crecimiento de la red genera nuevas relaciones

El nuevo panorama comunicativo y económico requiere de especialistas entrenados para realizar actos de comunicación y promoción en Social Media.

El Community Manager es quien se encarga de crear, administrar y aprovechar los grupos de usuarios en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: MySpace, Bebo, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y administrar contenido en blogs. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, puedas desarrollarte como Community Manager haciendo con eficacia las funciones relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, administración y moderación de grupos en la red, estimación y control de la reputación de la empresa en los grupos de la red.

En las clases se unirán la teoría con la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones aprendidas y idear un proyecto personal que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el contacto y acompañamiento del posgrado.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseño de páginas webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades importantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Youtube, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, cómo trabajar cuando hay una crisis.
• Monitorización. De que forma llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al alumno una educación integral sobre los diversas elementos necesarios para dirigir con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de su cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, para hacer que sean entendidos y aprendidos por el resto de áreas o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología se centra en implicar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre académicos y alumnos. El motor pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y grupal.

En el posgrado los alumnos establecerán una «estrategia de Facebook Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación final de cada estudiante consistirá según el promedio de las notas que se harán al final de las distintas unidades académicas, la evaluación del proyecto final y la evaluación final por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está dirigido especialmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un posgrado para informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Requisitos para el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es requerido tener conocimientos elementales de la red.

Temario

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, en particular para Tagged, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos plataformas.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• Seo optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenido para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…

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