Diplomado de Community Manager en Punta del Este

¿De qué manera opinan las personas sobre tu negocio?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega enfocado en comunicación online, especializado en mercadeo, publicidad y relaciones públicas, un innovador y con experiencia para crear lazos de confianza con las audiencias. Debe poseer conocimiento avanzado de la compañía y la industria, inteligencia contextual, emocional y ser capaz de evaluar y entender las preferencias generales. Tener habilidad para inducir a las distintas áreas de la empresa con el fin de que comprendan la importancia estratégica de formar parte de la conversación en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, pronosticar situaciones criticas o de posibilidad, establecer lazos estratégicos (comunidades), reconocer y «reclutar» líderes de opinión y recopilar feedback para usarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la elección del profesional tiene que pasar por un proceso meticuloso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El CM es el encargado de crear, manejar y aprovechar los grupos de de personas en la red y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, y crear y administrar contenido en blogs empresariales. Nosotros te mostraremos eso, a manejar un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando con eficacia las tareas referentes a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, control y moderación de comunidades virtuales, proyección y evaluación de la imagen de la empresa en las redes de Internet.

En las clases se unirán teoría y práctica. Los estudiantes podrán trabajar con todas las aplicaciones aprendidas y desarrollar un proyecto propio que será evaluado al acabar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que hará más fácil el proceso y acompañamiento durante el posgrado.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no tiene que ver con diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es solo tener un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones de la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Identificar los factores que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al alumno una enseñanza completa acerca de los diversas aspectos necesarios para administrar con eficiencia un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo las metas de su empresa y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la habilidad para comunicarlos, para hacer que sean entendidos e incorporados por el resto de áreas o secciones de la compañía.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio notebook, para garantizar el máximo provecho de cada unidad. Las aulas poseen WIFI para facilitar el acceso a internet y la visualización de casos. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de manera personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un tutor que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos recibidos, mejorando la formación presencial con la práctica digital, para resolver dudas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de éxito en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

A los profesionales del marketing y comunicación, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales del diseño, autónomos y a todo aquel que contemple la administración de canales de redes sociales en sus estrategias de comunicación o marketing de sus productos o servicios.

Manejo de navegación en internet y tener relación con áreas relacionadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y medios online.

Temario del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera generar contenidos para social media, sobre todo Youtube, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la empresa y a sus directivos para superar los desafíos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• De que manera crear contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• MySpace y LinkedIn.
• Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
• Cómo mutar tus productos en éxitos comerciales mediante vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que forma sacar ventaja de tu sitio web corporativo.
• De que manera convertirte en el referente de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu empresa.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que forma incrementar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• Cómo ampliar el alcance tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes leer más información en relación a precios en el sitio del posgrado.