Diplomado de Community Manager en Palma de Mallorca

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas formas de intercambiar información

Un Community Manager es mucho más que quien sube videos a las diversas redes sociales o blogs de la empresa. Este profesional debe un extenso conocimiento de las diversas áreas que requiere un proyecto en Internet para poder armar, administrar y manejar la imagen de su compañía en el entorno social digital.

El Community Manager es quien se ocupa de crear, administrar y valorizar una comunidad de usuarios en Internet y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. También necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y manejar contenido en blogs. Te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager llevando con eficacia las funciones referentes a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, administración e integración de grupos en la red, proyección y evaluación de la imagen empresarial en los grupos de Internet.

Diplomado de Community Manager en Palma de Mallorca Community Manager

A partir del primer minuto tendrás en tus manos la gestión de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está pensado mayormente para egresados de carreras de comunicación y reporteros que necesiten ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Las quejas y la presión de los clientes enojados pueden destruir al community manager, por lo que necesita controlar sus emociones y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí diario y conversar de la manera más tranquila y comprensiva posible con los usuarios.

Conocimientos Relevantes para buen Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y administración de las principales redes sociales (Wikipedia, MySpace, Youtube.com, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
  • Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando explota una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar los datos, software relacionado.
  • Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

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El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al estudiante una formación integral sobre los diversas elementos importantes para resolver con eficiencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su tarea es imprescindible para el buen funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes tendrán que ir a clase con su propio notebook, para asegurar la máxima interactividad de cada unidad. Las aulas dispondrán de red inalámbrica para permitir la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional”, con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

El grupo de académicos está formado por reconocidos profesionales en activo, con reconocida trayectoria en importantes compañias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una educación que responde a las necesidades actuales de las empresas, así como, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

Este posgrado de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran enfocar su carrera en el manejo de comunidades online.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en áreas vinculadas con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Unidades

  • ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
  • Tipos de Publicidad en las variadas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El rol de community manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
  • Administración de comunidades.

Puedes leer información más completa en relación a precios y condiciones de pago en el sitio oficial del posgrado.



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