Diplomado de Community Manager en Merida

Las redes sociales son el futuro de la red

El nuevo panorama comunicativo y social requiere profesionales formados para realizar actos de comunicación y márketing en Social Media.

El cargo de Community Manager es muy requerido por las empresas e instituciones, pero están teniendo dificultades para encontrar profesionales bien capacitados que los puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Se precisa que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que forman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante aprenda en la materia y asimile las ideas de una manera clara, adquiriendo la visión global del nuevo ambiente en el que va a desarrollar su actividad.

A partir del primer minuto obtendrás en tus manos la gestión de un medio de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está enfocado en particular a estudiantes de de relaciones públicas y reporteros que necesiten aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva época de la comunicación.

Las quejas y los reproches de los clientes enfadados pueden dañar al community manager, por lo que necesita aprender a manejar sus emociones y actuar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el frenesí diario y relcionarse de la manera más tranquila y cercana que sea posible con las personas.

Conocimientos importantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Facebook, Twitter, Metacafe, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar la información, software.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al alumno una formación completa sobre los diversas elementos requeridos para administrar con aptitud un medio digital: Un community manager debe entender por completo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad para comunicarlos, conseguir que sean correctamente entendidos e incorporados por el resto de áreas o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza está enfocada en implicar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte las veces que desees a través de la plataforma. De igual modo tendrás acceso un foro en donde resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El fundamento pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y grupal.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un espacio de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando la formación presencial con la práctica, para resolver dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en formato digita.

Para quien es este posgrado

El posgrado está enfocado preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Bellas Artes.

Requisitos

No se necesita formación anterior para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• de que manera crear contenidos para redes sociales, en particular para Youtube, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en diferentes mercados.
• Preparar a la la empresa y a sus directivos para superar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Metacafe y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• Cómo transformar tus productos en exitosos con la ayuda de vídeos.
• Tácticas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar provecho de tu página de empresa.
• De que manera convertirte en el gurú de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu marca.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• Cómo aumentar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• Cómo potenciar tu imagen en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Realizaste este posgrado? Cuenta como fue tu experiencia y ayuda a otros usuarios a elegir. Recuerda indicar tu país y ciudad.