Diplomado de Community Manager en Las Arenas

¿De qué forma hablan los usuarios sobre tu marca?

Las clases tienen como finalidad instruir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un community manager de manera personal, de un sello u organismo. Además de eso los alumnos podrán acceder a los códigos de comunicación mediante las redes sociales, estudiar casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para comprender la dinámica de dichas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero existen dificultades para encontrar profesionales bien capacitados que los puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diversas elementos que dan estructura a los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en las materias e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo una visión más completa posible del nuevo ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

Diplomado de Community Manager en Las Arenas Community Manager

A partir del primer instante obtendrás acceso a el manejo de un blog de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está enfocado en particular para estudiantes de de comunicación y reporteros que necesiten ampliar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Las críticas y la presión de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar con calma para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el estrés de todos los días y conversar de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con los usuarios.

Conocimientos necesarios para buen Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Facebook, Bebo, Digg, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, de que manera trabajar cuando estalla una crisis.
  • Monitorización. Cómo llevar a cabo la monitorización de la información, software.
  • Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog, manejo del contenido.

Diplomado de Community Manager en Las Arenas Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una educación completa acerca de los variadas aspectos importantes para administrar con competencia un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad como para comunicarlos, hacer que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Los estudiantes deberán asistir a clase con su propio notebook, para asegurar el máximo provecho de las sesiones. Las salas dispondrán de red inalámbrica para permitir la conexión a internet y el análisis de casos en tiempo real. La figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional”, con un profesor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un área de acceso limitado y personalizado, para compartir con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, ampliando de esa forma la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de éxito en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como también a empresarios que deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos informáticosbásicos.

Requerimientos

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel básico.

Unidades del posgrado

  • La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • de que manera crear contenidos para social media, sobre todo para Tagged, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diferentes mercados.
  • Preparar a la la empresa y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
  • Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de los social media y el rol de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Aplicaciones y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.
  • SEO & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenido web.
  • como reaccionar los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • Cómo crear contenidos para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenidos.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de la red.
  • Categorización y mapa de actores sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…

En el caso que tengas algunas dudas sobre este programa, puedes utilizar nuestro buscador para encontrar otros programas del mismo tipo y leer los comentarios de personas que ya los han hecho. No lo olvides, también puedes emplear la sección de comentarios para hacernos llegar tus dudas y sugerencias.



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