Diplomado de Community Manager en Granollers

El auge de Internet genera nuevas formas de enviar y recibir información

Las distintas redes y aplicaciones en linea que facilitan el intercambio de opinión entre variadas públicos ofrecen una oportunidad invaluable para promover productos y servicios y transmitir ofertas. Sin embargo, para aprovecharlas completamente, se requiere de una visión estratégica desde las organizaciones, que sea capaz de oír las preferencias de la comunidad o públicos y formar un diálogo creativo a través de los «medios sociales».

El Community Manager es quien tiene la labor de desarrollar, administrar y valorizar los grupos de de personas en Internet y realiza su actividad en las redes sociales: facebook, Bebo, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. Asimismo debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y manejar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento global de social media para que, al terminar, puedas trabajar como Community Manager llevando con efectividad las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación enfocadas en social media, gestión e integración de grupos en la red, proyección y control de la imagen empresarial en las redes de la red.

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos podrán trabajar con todas las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto personal que será evaluado al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Google que facilitará el proceso y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y la presión de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus impulsos y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí diario y relcionarse de la manera más tranquila y cercana que pueda con los usuarios.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Facebook, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
• Monitorización. De que manera visualizar la información, software relacionado.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al estudiante una educación completa sobre los variadas aspectos requeridos para dirigir con competencia un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad para poder comunicarlos, hacer que sean entendidos e incorporados por las demás divisiones o departamentos de la empresa.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con su propio notebook, para obtener el máximo provecho de las sesiones. Las aulas tienen Wi-fi para permitir la conexión a internet y la visualización de casos prácticos. La figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un profesor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El claustro de profesores está conformado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa experiencia en diferentes compañias en diversos países. Su experiencia de primer nivel asegura una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está enfocado especialmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y uso de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático inicial.

Requisitos para el posgrado

No se requiere formación anterior para realizar el posgrado.

Unidades del posgrado

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, en particular Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diferentes sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para enfrentar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.
• SEO & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenido web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…

¿No pudiste encontrar el posgrado de Community Manager que quieres? Puedes pedirnos lo que buscas en el área de comentarios.