Diplomado de Community Manager en Granada

¿Pones oído lo que expresa la comunidad de usuarios?

El Community Manager es el encargado de articular el sello en el ecosistema social de una forma compleja. A través del profundo entendimiento de los requerimientos, los planes estratégicos de la organización y los intereses de los clientes, maneja la estrategia en función de la marca y contribuye a impulsar mejoras al interior de la organización. En este sentido, su imagen consigue una relevancia en extremo relevante al presentarse como un representante, articulador de la marca y su prestigio en el ámbito digital, con todas sus implicancias.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías y organizaciones, pero estas existen dificultades para tener profesionales capacitados que los puedan ayudar en su aventura en social media. Se requiere que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno progrese en las materias y asimile los conceptos con claridad, obteniendo la perspectiva global del nuevo ambiente en el que va a desarrollar su actividad.

Diplomado de Community Manager en Granada Community Manager

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los estudiantes tendrán la posibilidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y idear un proyecto propio que será revisado por los docentes al terminar el taller. Además, se creará un grupo de Google que facilitará el contacto y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y los reclamos de las personas pueden destruir al community manager, por lo que necesita controlar sus emociones y reaccionar reflexivamente para poder alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de cada día y conversar de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con la comunidad.

Habilidades importantes para buen Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las principales redes sociales (Wikipedia, MySpace, Facebook, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
  • Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar conflictos, de que forma trabajar cuando estalla una crisis.
  • Métricas Cómo visualizar la información, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

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El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una formación integral sobre los diversas aspectos importantes para administrar con eficiencia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su función es importantísima para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los alumnos deberán ir a clase con su propio ordenador portátil, para asegurar el mayor provecho de cada unidad. Las aulas poseen Wi-fi para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional”, con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, ampliando la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

Para quien es este posgrado

Periodistas, diseñadores y profesionales del área interesados en las comunidades virtuales.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos básicos de Internet e informática de nivel usuario.

Temario del posgrado

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
  • Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.

Community Manager es un área con muchas posibilidades. Ahora mismo puedes comenzar a crecer como profesional. Deja atrás tus miedos y asume el reto.



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