Diplomado de Community Manager en Costa Rica

¿De qué forma hablan las personas sobre tu marca?

Este posgrado te prepara con el fin de volverte un auténtico Community Manager, siendo capaz de utilizar a la perfección las Redes Sociales, crear y desarrollar campañas en ellas, de manera personal (tu marca) así como también llevar los Social Media de una empresa.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, administrar y dinamizar las comunidades de usuarios en Internet y efectúa su trabajo en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y formar y manejar información en blogs corporativos. Te enseñaremos eso, a tener un conocimiento integral de los medios sociales para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager haciendo del mejor modo posible las funciones que se relacionan a la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo y moderación de grupos virtuales, análisis y evaluación de la reputación empresarial en los grupos de Internet.

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con cada una de las aplicaciones aprendidas y idear un proyecto personal que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y los reproches de las personas pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de todos los días y comunicarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con las personas.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la red.
• Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los factores que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definir las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y administración de social media ofrece al estudiante una enseñanza completa sobre los variadas elementos importantes para gestionar con aptitud un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo los objetivos de la empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad para comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán asistir a clase con ordenador portátil, para obtener la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases tienen WIFI para permitir el acceso a internet y el análisis de casos en tiempo real. La figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un profesor especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El grupo de académicos está formado por destacados profesionales en activo, con una extensa trayectoria en variadas compañias en distintos países. Su experiencia directiva y formativa asegura una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos para el posgrado

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la red.

Unidades

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo para Tagged, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en variados mercados.
• Preparar la empresa y a sus directivos para superar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
• Cómo generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Youtube y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De qué manera convertir tus productos en éxitos comerciales mediante vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• Cómo sacar provecho de tu página de empresa.
• De que forma transformarte en el referente de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu empresa.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• De que manera aumentar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• Cómo explotar tu imagen en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.