Diplomado de Community Manager en Capital Federal

¿Cómo hablan los usuarios sobre las marcas?

La reputación se crea cada día en los sitios sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de la marca aunque ella aún no sea parte del medio social de Internet. Tener a un responsable que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, comprendiendo la importancia de los diversos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, será determinante para el éxito de la presencia social de la organización.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales capacitados que de verdad les puedan dirigir en su aventura en social media. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que forman las redes sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante profundice en las materias y asimile las ideas claramente, adquiriendo una visión global del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

Diplomado de Community Manager en Capital Federal Community Manager

Desde el primer momento obtendrás acceso a la gestión de un medio de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está orientado mayormente hacia egresados de carreras de comunicación y periodistas que necesiten ampliar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva época de la comunicación.

Las quejas y la presión de los clientes pueden dañar al community manager, por lo que necesita aprender a manejar sus emociones y actuar reflexivamente para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de todos los días y relcionarse de la manera más tranquila y cercana posible con las personas.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager



  • Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
  • Encontrar los elementos que componen el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Que entendemos por las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

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El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos importantes para dirigir con validez un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo las metas de la cliente y su medición. Todavía más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para hacer que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

Nuestra enseñanza está basada en acercar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte del posgrado tanto como desees a través de la plataforma. De igual modo tendrás acceso un foro donde resolver dudas entre académicos y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos adquiridos, ampliando así la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en versión digita.

Para quien es este posgrado

Comunicadores, diseñadores y profesionales del área que tengan interés en las comunidades digitales.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática de nivel usuario.

Unidades

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y ventajas de la publicidad en redes sociales.
  • Clases de marketing en las diversas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funcionalidades: Flickr, Twitter, LinkedIn…
  • Aplicaciones y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Administración de comunidades.

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