Diplomado de Community Manager en Burriana

Las redes sociales son el futuro de Internet

El Community Manager es el encargado de articular la marca en el medio social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A trav茅s del conocimiento de las necesidades, los proyectos decisivos del organismo y las tendencias de los consumidores, maneja la estrategia para la marca y contribuye a fomentar el cambio al interior de la compa帽铆a. De cierta forma, su imagen consigue mayor importancia al presentarse como un representante de la marca y su prestigio en el medio digital, y todo lo que significa.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y valorizar las comunidades de de personas en la red y realiza su actividad dentro de las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. De igual manera necesita participar en foros especializados, grupos de discusi贸n, y formar y manejar informaci贸n en blogs corporativos. Nosotros te ense帽aremos, a poseer un conocimiento integral de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager realizando eficazmente las tareas referentes a la comunicaci贸n social: realizaci贸n de estrategias de comunicaci贸n aplicadas a social media, manejo e integraci贸n de comunidades virtuales, proyecci贸n y evaluaci贸n de la reputaci贸n empresarial en los grupos de la red.

Diplomado de Community Manager en Burriana Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es muy probable que el community manager deba enfrentarse a la presi贸n de las cr铆ticas, el enojo y las quejas en contra de la empresa, de parte de las personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar con 茅xito estas dif铆ciles situaciones, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de contenci贸n m谩s adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relaci贸n con saber dise帽o de p谩ginas webs y controlar gestores de contenido, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es tan solo manejar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades importantes para un Community manager



  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
  • Usar elementos de comunicaci贸n p煤blica en el uso de Internet.
  • Encontrar los factores que forman el trabajo de un Community manager.
  • Comunicaci贸n estrat茅gica en las organizaciones..
  • Como definir las comunidades virtuales, qu茅 es la web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

Diplomado de Community Manager en Burriana Community Manager

El posgrado de Community Manager y administraci贸n de social media da al estudiante una educaci贸n completa sobre los variadas aspectos requeridos para dirigir con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer por completo los objetivos de la cliente y su medici贸n. Todav铆a m谩s importante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, para hacer que sean correctamente entendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Los estudiantes deber谩n ir a clase con su propio ordenador port谩til, para obtener la m谩xima interactividad de las sesiones. Las salas poseen red inal谩mbrica para permitir el acceso a internet y la visualizaci贸n de casos pr谩cticos. La importante figura del Director, les guiar谩, orientar谩, apoyar谩 en la realizaci贸n de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguir谩 su desarrollo de manera personalizada para asegurar el m谩ximo aprovechamiento. Los alumnos dispondr谩n de su propio e individualizado 鈥淧lan de carrera profesional”, con un acad茅mico especializado que les ayudar谩 y apoyar谩 en sus respectivas acciones para ubicarse o reorientarse en el mercado del trabajo.

El posgrado estar谩 apoyado por un Campus Digital, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, mejorando de ese modo la formaci贸n con la pr谩ctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentaci贸n de las clases, bibliograf铆a, enlaces y casos en formato digita.

A quien va dirigido

脡ste posgrado est谩 dirigido especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras comunicacionales as铆 como a empresarios que deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicaci贸n On-line y profundizar en el entendimiento y la utilizaci贸n de los medios sociales, gestionando un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a inform谩ticos, est谩 disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo inform谩tico b谩sico.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y tener relaci贸n con temas o 谩reas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: administraci贸n de sitios web y medios online.

Unidades

  • Importancia de la comunicaci贸n con los clientes.
  • Qu茅 no debemos hacer nunca.
  • Qu茅 hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Gesti贸n de crisis e Importancia de la paciencia.
  • Pr谩cticas de comunicaci贸n con los usuarios.
  • 驴Por qu茅 un usuario est谩 en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de recompensarles.
  • La aspiraci贸n del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimizaci贸n de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Pr谩cticos de SMO.
  • An谩lisis de SMO de la competencia.
  • Medici贸n de la aportaci贸n de SMO al SEO.
  • Gesti贸n de reputaci贸n on-line.
  • 驴Por qu茅 es tan importante la reputaci贸n on-line?
  • Google y reputaci贸n online.
  • Monitorizaci贸n Web de la reputaci贸n (m茅tricas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputaci贸n online.
  • Creaci贸n de un observatorio de Reputaci贸n Web. 驴C贸mo funciona?
  • Plataformas de publicaci贸n de contenidos web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputaci贸n Web.
  • Casos Pr谩cticos: manejo de reputaci贸n Online.
  • Algunos art铆culos legales relacionados con la reputaci贸n online.
  • La reputaci贸n web y los competidores.
  • Medici贸n de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Software de medici贸n y seguimiento: motorizaci贸n y acumulaci贸n de datos.
  • Diferenciaci贸n entre redes: qu茅 y como medir en cada red o comunidad.
  • An谩lisis de informaci贸n: c贸mo extraer conclusiones concretas de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El desaf铆o de convertir datos en dinero.
  • 驴C贸mo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

驴Hiciste este posgrado? Cuentanos tu experiencia acad茅mica y haz m谩s f谩cil a otras personas a elegir. No olvides indicar tu pa铆s y tu ciudad.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos obligatorios est谩n marcados con *