Diplomado de Community Manager en Bolivar

El crecimiento de la red es la fuente de nuevas interacciones

Un Community Manager es más que un becario que sube fotos a las distintas redes sociales o blogs de la empresa. Este profesional necesita manejar un amplio conocimiento de las diversas aristas que engloba un proyecto digital para así poder construir, gestionar y auditar la reputación de su compañía en Internet.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de usuarios en Internet y ejecuta su trabajo en las redes sociales: MySpace, Flickr, Xinga, Vimeo, LinkedIn, etc. También necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y manejar posts en blogs. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento amplio de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager llevando efectivamente las tareas que se relacionan a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación pensadas para social media, administración e integración de grupos en Internet, proyección y control de la imagen de la empresa en medios de la red.

A partir del primer minuto obtendrás en tus manos la gestión de un blog de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está pensado mayormente a estudiantes de de comunicación y reporteros que quieren ampliar o mejorar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Las críticas y los reclamos de las personas pueden destruir al community manager, por lo que necesita controlar sus impulsos y actuar reflexivamente para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de cada día y comunicarse de la manera más tranquila y cercana posible con las personas.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Conocer los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media entrega al estudiante una formación completa acerca de los diversas aspectos necesarios para administrar con competencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importantísima para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología se basa en acercar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado las veces que desees a través de la plataforma. También contarás con un foro donde podrás resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos recibidos, ampliando de ese modo la formación con la práctica digital, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, urls y casos de éxito en formato digita.

A quien va dirigido

El posgrado de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad que quieran enfocar su carrera en la gestión de comunidades digitales.

Requerimientos para tomar el posgrado

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario poseer conocimientos básicos de Internet.

Temario del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, en particular para Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados mercados.
• Preparar la empresa y a sus ejecutivos para enfrentar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbuilding.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…

Buscamos ayudarte a responder tus dudas para que puedas optar por la alternativa más razonable de acuerdo a tus aptitudes, hobbies y proyecciones profesionales. Cuentanos en que lugar te encuentras y qué tipo de posgrado deseas realizar para poder orientarte.