Diplomado de Community Manager en Bermeo

¿De qué forma opinan las personas sobre tu marca?

MySpace, Twitter, Hi5, Vimeo, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han transformado en una realidad. Las empresas están conscientes de sus posibilidades, y es por esto que se buscan profesionales específicamente formados para realizar acciones de comunicación y publicidad en estos medios.

El CM es la persona encargada de desarrollar, manejar y valorizar las comunidades de de personas en la red y efectúa su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, Bebo, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. También debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y administrar contenido en blogs. Nosotros te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento completo de social media para que, al finalizar, puedas desarrollarte como Community Manager haciendo de la mejor manera las tareas que se relacionan a la comunicación social: realización de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, administración e integración de comunidades digitales, análisis y control de la reputación corporativa en las redes de Internet.

A partir del primer día tendrás en tus manos el manejo de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está enfocado en particular a estudiantes de de relaciones públicas y reporteros que quieren aumentar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Este taller busca integrar las plataformas y herramientas al trabajo de las instituciones desde una perspectiva económica y con una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos finales de una determinada empresa. En el universo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Por qué? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de estos, con lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Vimeo, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
• Métricas De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, software.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, manejo de contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una educación integral acerca de los diversas elementos requeridos para mandar con validez un medio digital: Un community manager debe entender por completo las metas de la empresa y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la capacidad necesaria para comunicarlos, para conseguir que sean entendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la compañía.

El alumno tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro, infografías, blogs, artículos. Además, contará con el asesoramiento del equipo docente para llevar a la práctica todo lo aprendido: cómo armar un blog corporativo, administrar contenidos en Internet, técnicas de SMO, SEO, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de resultados.

El posgrado estará apoyado por un Campus en línea, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con compañeros y académicos los conocimientos adquiridos, ampliando de ese modo la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, links y casos en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un ciclo para informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos

No se exije formación previa para realizar el posgrado.

Unidades

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, especialmente para Facebook, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en variados mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Metacafe y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De que forma convertir tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar partido de tu sitio web corporativo.
• Cómo convertirte en el experto de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu marca.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Opciones de SEM en Facebook.
• Cómo aumentar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que manera mejorar tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes encontrar información más completa en relación a precios en el sitio oficial del posgrado.