Diplomado de Community Manager en Azcoitia

¿De qué forma opinan los usuarios sobre tu marca?

Las clases tienen el propósito introducir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager a nivel personal, de un sello u organización. Además de eso los asistentes tendrán la posibilidad de introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de entender la dinámica de dichas redes sociales interactuando con usuarios reales.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo inconvenientes para tener profesionales capacitados que verdaderamente les puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Se precisa que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes elementos que dan estructura a los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante aprenda en la materia e incorpore las ideas con claridad, obteniendo una visión general del ambiente mediático en el que va a desenvolverse.

Desde el primer instante obtendrás acceso a el manejo de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está orientado a egresados de carreras de relaciones públicas y periodistas que necesiten aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la información.

Este posgrado pretende integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva económica y una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece Internet sin descuidar los objetivos de una empresa. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o empresa tenga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda otorgarles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Flickr, Twitter, Youtube, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo manejar conflictos, la mejor manera de trabajar cuando explota una crisis.
• Monitoreo De que forma visualizar los datos, software relacionado.
• Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa sobre los diversas elementos necesarios para mandar con validez un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo las metas de su cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la compañía.

Nuestra metodología se centra en acercar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para obtener de ellos los fundamentos básicos. Podrás consultar con el soporte las veces que necesitas a través de la plataforma online. Así mismo contarás con un foro en donde podrás resolver dudas entre académicos y estudiantes. El motor pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y en grupo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un área de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, mejorando de ese modo la formación con la práctica digital, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales del diseño, profesionales independientes y en general a todos aquellos que contemple la administración de canales de redes sociales en sus labores de comunicación o marketing de sus productos o servicios.

Requerimientos para el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es necesario tener unos conocimientos elementales de Internet.

Unidades

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Gestión de comunidades.

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