Diplomado de Community Manager en Algeciras

¿Prestas atención lo que expresa la gente?

El Community Manager debe presentarse como un estratega especializado en comunicación online, especializado en marketing y relaciones públicas, un innovador en esencia y con experiencia para crear lazos de confianza con el público. Debe tener profundo conocimiento de la compañía y la industria, sentido común, inteligencia contextual, emocional y ser capaz de evaluar e interpretar tendencias. Tener capacidad para impulsar y evangelizar a las distintas áreas de la compañía para que comprendan la necesidad de pertenecer a la interacción en las redes sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, prever escenarios de crisis o de oportunidad, desarrollar vínculos estratégicos (comunidades), reconocer y «reunir» líderes de opinión y recopilar feedback para utilizarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la selección tiene que pasar por un proceso minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero estas están teniendo dificultades para encontrar profesionales capacitados que los puedan guiar en su trabajo en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que dan forma a las redes sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en las materias e incorpore las ideas claramente, obteniendo una visión global del nuevo entorno mediático en el que va a trabajar.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes tendrán la posibilidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y idear un proyecto propio que será revisado por los académicos al acabar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que facilitará el contacto y acompañamiento del posgrado.

Este posgrado pretende integrar las plataformas y herramientas al trabajo de las instituciones desde una perspectiva económica y con una visión estratégica de lo que se quiere alcanzar. La idea es reconocer y aprovechar las ventajas que ofrece Internet sin desatender las metas de una determinada empresa. En el mundo de la Internet en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se ocupará de crear y mantener la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda otorgarles la compañía, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Identificar los elementos que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definimos las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los diferentes elementos importantes para mandar con aptitud un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que varias de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su tarea es importantísima para el funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes tendrán que ir a clase con su propio notebook, para obtener el máximo provecho de cada unidad. Las aulas dispondrán de WIFI para facilitar el acceso a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mercado del trabajo.

En el desarrollo del posgrado los alumnos crearán un “Plan de Social Media Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación de cada alumno será establecida según el promedio de las evaluaciones que se harán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la valoración final por parte del Profesor guía y los restantes Académicos.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está dirigido principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos informáticosbásicos.

No se requiere formación técnica anterior para realizar el posgrado.

Unidades

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, en particular Tagged, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos sectores.
• Preparar a la la empresa y a sus directivos para encarar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De que manera crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• MySpace y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• Cómo convertir tus productos en hegemónicos a través de vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• Cómo transformarte en el gurú de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que forma incrementar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu figura en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

No dejes que se te escape la posibilidad de crecer profesionalmente. Inicia un posgrado con el que sin duda crecerán tus conocimientos y posibilidades de encontrar trabajo.