Posgrado de Community Manager en Bermeo

Las redes sociales son el futuro de la red

MySpace, Twitter, Hi5, Dailymotion, LinkedIn… Está comprobado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una novedad pasajera y se han transformado en una realidad. Las empresas han notado su potencial, y es por esto que se están demandando profesionales capacitados para realizar actos de comunicación y publicidad en estos medios.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero estas están teniendo dificultades para tener profesionales especializados que les puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Se requiere que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas elementos que dan forma a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno profundice en la materia y asimile los conceptos de una manera clara, adquiriendo una perspectiva global del ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

Durante el ejercicio de su trabajo, es muy posible que el community manager tenga que encarar las críticas, los enfados y las quejas hacia la empresa, de parte de usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentarse de buena forma estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager maneje las herramientas y habilidades de contención adecuadas.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es apenas usar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades importantes para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la red.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Encontrar los elementos que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definir las comunidades virtuales, qué entendemos por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una enseñanza completa acerca de los diversas aspectos necesarios para gestionar con eficiencia un medio digital: Un community manager debe conocer por completo los objetivos de su cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, hacer que sean comprendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la empresa.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos teóricos. Podrás consultar con el soporte del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro en donde resolver dudas entre profesores y estudiantes. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

Durante el posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Media” para llevar a la práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada participante será establecida según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la evaluación global del posgrado por parte del Director y los restantes Académicos.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está enfocado especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para informáticos, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático básico.

Requisitos

Para hacer el posgrado de Community Manager es requerido poseer conocimientos elementales de la web.

Temario

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera generar contenidos para social media, en particular Flickr, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en variados sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como independiente).
• Cómo crear contenido para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Youtube y Ninga.
• Youtube, un arma de marketing poderosa.
• De qué manera transformar tus productos en exitosos a través de vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que manera convertirte en el referente de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• De que forma incrementar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• Cómo mejorar tu imagen en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Community Manager es un campo con enormes posibilidades. Puedes comenzar a crecer como profesional y ampliar tus horizontes. No tengas temor y asume el reto.