Posgrado de Community Manager en Alajuela

¿De qué forma hablan las personas sobre las marcas?

El posgrado tiene el propósito instruir a los asistentes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager a nivel personal, de un sello u organización. Además los asistentes tendrán la posibilidad de introducirse en los códigos de comunicación mediante las redes sociales, conocer casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para entender la dinámica de dichas redes sociales compartiendo con otros usuarios.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de crear, gestionar y valorizar las comunidades de de personas en la red y ejecuta su quehacer dentro de las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente debe interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y manejar posts en blogs. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager llevando con efectividad las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: realización de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, manejo e integración de grupos en la red, análisis y evaluación de la imagen de la empresa en medios sociales.

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar con todas las aplicaciones y softwares y desarrollar un proyecto propio que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y seguimiento durante el posgrado.

Este posgrado busca unificar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las instituciones con una perspectiva económica y con una visión clara de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin desatender los objetivos de una determinada institución. En el mundo de la Internet en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser la persona que se va a encargar de crear y animar la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa tenga, y ser el punto de integración entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos Relevantes para un Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una enseñanza completa acerca de los variadas elementos requeridos para dirigir con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes deberán asistir a clase con su propio laptop, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de WIFI para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un académico que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un área exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, enriqueciendo la formación con la práctica, para dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, url’s y casos de análisis en formato digita.

A quien va dirigido

Éste posgrado está enfocado principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático básico.

Requisitos para realizar el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos elementales de la web.

Unidades del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Tagged, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados países.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para encarar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de los social media y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Gestión de comunidades.
• Search engine optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenido online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• Cómo crear contenido para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Puedes encontrar más información en relación a precios en el sitio oficial del posgrado.