Magister de Community Manager en Pontevedra

Las redes sociales son el futuro del comercio online

En el mundo cibernético colaborativo en que habitamos, se antoja un perfil no sólo obligatorio, sino escencial. ¿por qué? Por ser quien se encargará de cuidar y preservar la comunidad de fieles y adeptos que la marca o compañía atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, quien estará al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción válida, aunque es otra cosa más que necesita un análisis en detalle.

El Community Manager es la persona encargada de crear, administrar y valorizar las comunidades de usuarios en la red y ejecuta su actividad en las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente debe interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y usar contenido en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos, a tener un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager organizando de la mejor manera las tareas relacionadas con la comunicación social: realización de estrategias de comunicación pensadas para los social media, gestión e integración de comunidades digitales, análisis y control de la reputación corporativa en medios de Internet.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y idear un proyecto personal que será evaluado al acabar el taller. Además, se creará un grupo de Google que hará más fácil el proceso y seguimiento durante el posgrado.

Este taller busca integrar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva económica y una visión clara de lo que se quiere lograr. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la red sin perder de vista las metas de una empresa. En el universo de la red participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser la persona que se ocupará de crear y animar la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la empresa, quien va a estar al día del uso de las estrategias de Social Media. Podría ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los elementos que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una educación integral acerca de los diferentes elementos requeridos para mandar con eficiencia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es imprescindible para el funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el asesoramiento de los profesores para que pueda poner en práctica todo lo aprendido: de que manera levantar un blog, gestionar contenidos en la web, estrategias de SMO, SEO, creación de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, mejorando de ese modo la formación presencial con la práctica digital, para resolver inquietudes sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, hipervínculos y casos en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos para el posgrado

No se necesita formación previa para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera generar contenidos para social media, sobre todo para Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en variados mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
• De qué forma crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Vimeo y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing poderosa.
• Cómo convertir tus productos en éxitos comerciales usando vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que manera sacar ventaja de tu página de empresa.
• Cómo convertirte en el referente de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Creación de negocio en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera mejorar tu figura en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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