Magister de Community Manager en El Chorrillo

Las redes sociales son el futuro de Internet

La reputación se construye cada día en los sitios sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca a pesar de que ella aún no pertenezca al entorno social de la web. Contar con alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo la importancia de los diversos medios digitales para contribuir a la generación de valor de la empresa, será determinante para el éxito de la aparición social de la organización.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales especializados que les puedan dirigir en su incursión en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes elementos que forman los medios sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en la materia e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo la perspectiva global del nuevo ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y idear un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento durante el posgrado.

Este taller busca integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las organizaciones desde una perspectiva económica y con una visión clara de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos de una organización. En el mundo de la Internet en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fans y followers que la marca o empresa tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda darles la compañía, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos importantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y dominio de las principales redes sociales (Wikipedia, Flickr, Vimeo, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, cómo trabajar cuando explota una crisis.
• Monitorización. De que manera visualizar la información, software.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa sobre los variadas elementos importantes para resolver con competencia un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo los objetivos de la empresa y su medición. Todavía más relevante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de académicos, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, contará con el apoyo del equipo docente para poner en práctica lo aprendido: cómo crear un blog, administrar contenido en la web, estrategias de SMO, SEO, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, ampliando la formación con la práctica, para resolver inquietudes sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, url’s y casos en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático inicial.

Requisitos para realizar el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos elementales de la web.

Temario del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para redes sociales, especialmente Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en variados países.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para enfrentar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• Cómo generar contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Vimeo y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De que forma convertir tus productos en éxitos comerciales usando vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que forma convertirte en el experto de tu sector.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• De que forma incrementar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu imagen en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Hiciste este posgrado? Cuenta como fue tu experiencia y ayuda a otras personas a tomar su decisión. No te olvides de señalar el país donde vives y ciudad.