Magister de Community Manager en Cartago

¿De qué forma hablan los usuarios sobre tu negocio?

Este posgrado está creado con el fin de volverte un auténtico Community Manager, siendo capaz de manejar a la perfección las Redes Sociales, elaborar e impulsar campañas a través de ellas, de manera personal (tu marca) como llevar los Social Media de una empresa.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las empresas e instituciones, pero estas muchas veces enfrentan problemas para encontrar profesionales capacitados que les puedan guiar en su trabajo en los medios sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los diversas elementos que dan estructura a las redes sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante aprenda en la materia e incorpore los conceptos de una manera clara, obteniendo una visión más amplia posible del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones aprendidas y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los profesores al acabar el taller. Además, se creará un grupo de Google que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Las críticas y la presión de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a manejar sus impulsos y reaccionar reflexivamente con el objetivo de alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí diario y relcionarse de la manera más agradable y cercana que sea posible con las personas.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Encontrar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una educación completa acerca de los variadas elementos requeridos para encargar con operatividad un medio digital: Un community manager tiene que entender por completo los objetivos de la cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la capacidad para comunicarlos, para hacer que sean comprendidos e incorporados por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Los alumnos deberán ir a clase con su propio laptop, para garantizar el mayor provecho de cada unidad. Las salas tienen red inalámbrica para permitir el acceso a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un tutor especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para ubicarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un lugar exclusivo y personalizado, para compartir con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo de esa forma la formación con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en formato digita.

Para quien es este posgrado

Comunicadores, periodistas, publicistas y profesionales del área que tengan interés en las comunidades digitales.

Requisitos para realizar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel básico.

Temario del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para social media, especialmente para Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en variados plataformas.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para superar los retos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.
• Seo optimization & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbuilding.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De que manera crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…

No permitas que se te escape la chance de crecer profesionalmente. Inicia ahora mismo un postítuto con el que sin duda crecerán tus conocimientos y oportunidades de cambiarte de trabajo.