Magister de Community Manager en Algeciras

¿De qué manera hablan los usuarios sobre tu empresa?

Las clases tienen el propósito instruir a los asistentes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager de manera personal, de una marca u organismo. Además de eso los alumnos tendrán la posibilidad de acceder a los códigos comunicativos mediante las redes sociales, estudiar casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para entender la dinámica de aquellas redes sociales compartiendo con otros usuarios.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de de personas en la red y ejecuta su quehacer en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y usar contenido en blogs empresariales. Te mostraremos eso, a poseer un conocimiento completo de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager llevando con efectividad las funciones relacionadas con la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación aplicadas a social media, administración e integración de grupos en Internet, estimación y control de la reputación empresarial en los grupos sociales.

Durante el ejercicio de su labor, es muy probable que el community manager tenga que encarar las críticas, el enojo y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, por parte de las personas que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar con éxito estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no es diseño de páginas webs y manejar gestores de contenido, supone crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es solo publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones personales con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Definir los factores que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al alumno una formación integral acerca de los diferentes elementos importantes para encargar con aptitud un medio digital: La aparición de los community manager ha propiciado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes tendrán que asistir a clase con su propio laptop, para obtener el máximo provecho de cada unidad. Las aulas dispondrán de Wi-fi para permitir el acceso a internet y el análisis de casos. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para ubicarse o reorientarse en el mundo laboral.

El claustro de profesores está compuesto por destacados profesionales del rubro, con reconocida experiencia en distintas compañias en diversos países. Su experiencia directiva y formativa proporciona una formación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado está se enfoca especialmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a quienes quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requerimientos para el posgrado

No se exije formación técnica anterior para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• Cómo crear contenidos para social media, en particular Flickr, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Vimeo y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De que forma mutar tus productos en exitosos a través de vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar partido de tu sitio web corporativo.
• De que forma convertirte en el experto de tu segmento.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu marca.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• Cómo aumentar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Potenciar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que manera explotar tu figura en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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