Doctorado de Community Manager en Santiago de Compostela

¿De qué modo opinan los usuarios sobre tu marca?

Un Community Manager es mucho más que un becario que sube contenidos a las distintas redes sociales o sitios corporativos de la empresa. Este especialista debe tener un amplio conocimiento de las variadas áreas que requiere un proyecto online para armar, administrar y manejar la popularidad de la compañía en Internet.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero están teniendo problemas para encontrar profesionales especializados que verdaderamente los puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Se necesita que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que dan estructura a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en las materias e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo la visión global del ambiente en el que va a trabajar.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones aprendidas y idear un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Las quejas y la presión de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que éste debe aprender a controlar sus impulsos y actuar con calma con el propósito de alcanzar dos objetivos comunes: soportar el estrés de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con los usuarios.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Definir los elementos que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al alumno una formación completa sobre los diversas elementos necesarios para dirigir con validez un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo las metas de la empresa y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, para hacer que sean comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Los alumnos deberán ir a clase con notebook, para asegurar el máximo provecho de cada unidad. Las salas tienen WIFI para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o reorientarse en el mercado del trabajo.

En el posgrado los estudiantes desarollarán un “Plan de Facebook Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación de cada estudiante consistirá según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al terminar las distintas unidades académicas, la evaluación del proyecto final y la evaluación final del posgrado por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un ciclo para informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Requerimientos

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario poseer conocimientos elementales de Internet.

Unidades del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, especialmente para Flickr, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…

¿No pudiste encontrar el posgrado de Community Manager que quieres? Puedes pedir lo que buscas en la sección de más abajo.