Diplomado de Community Manager en Talcahuano

El avance de la red crea nuevas relaciones

Internet ha progresado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. expande su acceso, potenciando la utilización de servicios y aplicaciones, entregando la oportunidad a todos los usuarios de usarlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto tiene alto impacto en las resoluciones a tomar sobre presencia e imagen en internet, comunicaciones de los organismos con sus usuarios, clientes y lugar para el mercadeo 2.0. Este posgrado inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán adquirir las aptitudes para esta nueva actividad.

El Community Manager es quien se ocupa de crear, administrar y valorizar los grupos de de personas en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros, grupos de discusión, así como formar y usar posts en blogs. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager haciendo con efectividad las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, manejo e integración de comunidades en la red, análisis y mejora de la reputación empresarial en los grupos sociales.

Desde el primer momento obtendrás acceso a la gestión de un medio digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está enfocado hacia egresados de de comunicación y reporteros que quieren ampliar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y controlar gestores de contenido, sino que implica diseñar y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es apenas tener un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Identificar los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al alumno una formación integral acerca de los diferentes elementos requeridos para encargar con aptitud un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es importantísima para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro, imágenes, blogs, artículos. Asimismo, contará con el apoyo del equipo docente para poner en práctica todo lo que haya aprendido: cómo levantar un blog, gestionar contenido en la web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

A lo largo del posgrado los alumnos desarollarán una «estrategia de Social Internet Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada participante consistirá en una media ponderada de las notas que se efectuarán al final de las distintas unidades académicas, la evaluación del Proyecto y la valoración final del posgrado por parte del Director y los otros Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en informática, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Periodismo y Artes.

Requerimientos para el posgrado

No se necesita formación previa para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• las metas de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Clases de Publicidad en las diversas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.

¿Ya hiciste este posgrado? Cuenta como fue tu experiencia y ayuda a otros usuarios a saber si les conviene hacerlo o no.