Diplomado de Community Manager en Paterna

¿De qué forma hablan las personas sobre tu marca?

Zynga, Twitter, Hi5, Metacafe, LinkedIn… Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas han notado sus posibilidades, y por eso se están demandando profesionales capacitados para realizar actos comunicativos y marketing en estos medios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero están teniendo problemas para encontrar profesionales capacitados que les puedan ayudar en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes elementos que conforman las redes sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile las ideas a la perfección, obteniendo una visión global del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

A partir del primer instante obtendrás en tus manos el manejo de un blog de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está enfocado mayormente hacia estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que quieren aumentar o mejorar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Este posgrado pretende unificar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva crítica y con una visión estratégica de lo que se quiere lograr. La idea es conocer y aprovechar las ventajas que ofrece la red sin perder de vista los objetivos de una determinada institución. En el mundo de la Internet en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se encargará de crear y mantener la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al día en las estrategias de Social Media. Puede ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades importantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Flickr, Twitter, Youtube.com, WordPress), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades online, cómo manejar conflictos, la mejor manera de trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar la información, herramientas.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al alumno una educación completa acerca de los diversas elementos requeridos para encargar con eficacia un medio digital: Un community manager debe entender a fondo las metas de la cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean correctamente entendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

Nuestra metodología se enfoca en acercar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma online. También contarás con un foro en donde podrás resolver dudas entre docentes y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y en grupo.

El claustro de docentes está formado por reconocidos profesionales en activo, con amplia trayectoria en diferentes agencias en distintos países. Su experiencia directiva y formativa garantiza una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está dirigido preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Periodismo y Artes.

Requerimientos

No se requiere formación previa para participar en el posgrado.

Temario del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para redes sociales, especialmente Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
• De que manera generar contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Dailymotion y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• Cómo mutar tus productos en hegemónicos mediante vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
• De que manera transformarte en el gurú de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que forma mejorar tu figura en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Hiciste este posgrado? Comparte como fue tu experiencia y ayuda a otras personas a elegir.