Diplomado de Community Manager en Osorno

¿Prestas atención lo que está diciendo la comunidad de usuarios?

El Community Manager es quien articula el sello en el ecosistema social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el profundo entendimiento de las necesidades, los planes decisivos del organismo y los intereses de los clientes, conduce la estrategia, construye, gestiona y modera para el sello y ayuda a fomentar mejoras al interior de el organismo. De esa manera, su imagen obtiene más relevancia al presentarse como un vocero, articulador de la marca y su prestigio en el ámbito digital, y todas sus implicancias.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces tienen inconvenientes para tener profesionales bien capacitados que de verdad les puedan ayudar en su aventura en social media. Se necesita que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que dan forma a los medios sociales y su manera de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante mejore en las materias y asimile las ideas con claridad, obteniendo la visión general del entorno en el que va a trabajar.

Desde el primer momento obtendrás en tus manos el manejo de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tus acciones. Está enfocado sobre todo para estudiantes de de comunicación y reporteros que quieren aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

El presente taller pretende unificar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva económica y con una visión estratégica de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin desatender las metas finales de una institución. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda darles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones de la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los elementos que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al estudiante una formación completa sobre los variadas aspectos necesarios para gestionar con aptitud un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más followers se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su tarea es importantísima para el funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes tendrán que ir a clase con notebook, para garantizar el mayor provecho de cada unidad. Las salas poseen WIFI para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de manera personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio “Plan de carrera profesional», con un profesor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, ampliando de esa forma la formación con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos de éxito en formato digita.

A quien va dirigido

Éste posgrado está dirigido principalmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como también a quienes deseen ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesbásicos.

Requerimientos para el posgrado

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener unos conocimientos elementales de la red.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de la red.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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