Diplomado de Community Manager en Marbella

¿Prestas atención lo que expresa la gente en la red?

Un Community Manager es más que quien sube textos a las diversas redes sociales o blogs de la compañía. Este profesional debe poseer un extenso conocimiento de las diferentes aristas que requiere un proyecto online para así poder crear, gestionar y controlar la imagen de su empresa en Internet.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las empresas y organizaciones, pero existen inconvenientes para tener profesionales especializados que les puedan dirigir en su aventura en social media. Se precisa que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes elementos que forman los medios sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno mejore en las materias y asimile las ideas con claridad, adquiriendo la perspectiva más amplia posible del ambiente en el que va a desarrollar su actividad.

A partir del primer momento tendrás en tus manos el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tus acciones. Está enfocado sobre todo a estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que deseen aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Las quejas y los reproches de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que debe contener sus emociones y reaccionar con cuidado con el propósito de alcanzar dos metas: soportar el frenesí de cada día y conversar de la manera más tranquila y comprensiva que pueda con los usuarios.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los factores que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al alumno una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos necesarios para resolver con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo los objetivos de su empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de académicos, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo del equipo docente para llevar a la práctica lo que haya aprendido: de que manera levantar un blog, gestionar contenido web, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de resultados.

En el posgrado los estudiantes desarollarán un “Plan de Social Media” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación de cada participante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al terminar las distintas materias, la evaluación del proyecto final y la evaluación global del posgrado por parte del Director y los restantes Profesores.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Comunicadores, periodistas, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área que tengan interés en las comunidades virtuales.

Requisitos para tomar el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y medios online.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• las metas de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
• Clases de marketing en las variadas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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