Diplomado de Community Manager en Huelva

¿Prestas atención lo que dice la comunidad de usuarios?

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación en línea, con conocimientos en mercadeo y relaciones públicas, un innovador y con experiencia para establecer relaciones de confianza con el público. Debe poseer conocimiento avanzado de la empresa y la industria, sentido común, inteligencia emocional y poder determinar e interpretar las preferencias generales. Tener habilidad para inducir y evangelizar a los diferentes aspectos de la empresa con el fin de que entiendan la necesidad estratégica de pertenecer a la interacción en los medios sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, predecir situaciones criticas o de oportunidad, establecer lazos estratégicos (comunidades), identificar y «congregar» líderes de opinión y recopilar retroalimentación para usarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus competencias, la selección del profesional debe responder a un procedimiento meticuloso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El cargo de Community Manager es muy requerido por las compañías e instituciones, pero están teniendo problemas para encontrar profesionales bien capacitados que les puedan guiar en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que forman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante aprenda en la materia e incorpore los conceptos a la perfección, adquiriendo la visión general del ambiente en el que va a desenvolverse.

A partir del primer día obtendrás en tus manos la gestión de un medio digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los resultados de tus acciones. Está orientado en particular para estudiantes de de comunicación y reporteros que deseen ampliar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y los reclamos de las personas pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el estrés diario y conversar de la manera más agradable y comprensiva que pueda con los usuarios.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones de Internet.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Encontrar los elementos que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos requeridos para mandar con eficiencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste en realidad su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su función es importantísima para el buen funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que ir a clase con laptop, para obtener el máximo provecho de las sesiones. Las aulas poseen WIFI para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos en tiempo real. La figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o reorientarse en el mercado laboral.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, enriqueciendo de ese modo la formación con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de éxito en versión digita.

A quien va dirigido

A los profesionales del marketing, periodistas, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales del diseño, autónomos y a todos aquellos que contemple la gestión de canales de redes sociales en sus estrategias de comunicación o marketing de productos o servicios.

Conocimientos básicos de Internet y computación de nivel básico.

Unidades

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Gestión de comunidades.

Community Manager es un campo con grandes posibilidades de expansión. Puedes comenzar a mejorar tus expectativas como profesional. No tengas miedo y enfrenta el desafío.