Posgrado de Community Manager en Lugo

¿Prestas atención lo que dice la gente en Internet?

Este posgrado te prepara para volverte un auténtico Community Manager, pudiendo utilizar perfectamente las Redes Sociales, elaborar y desarrollar campañas en ellas, de manera personal (tu marca) como llevar los Social Media de una compañía.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, gestionar y valorizar los grupos de usuarios en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: zynga, Flickr, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y administrar información en blogs. Nosotros te mostraremos eso, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager haciendo con eficacia las funciones relacionadas con la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, manejo y moderación de grupos virtuales, estimación y control de la reputación empresarial en las redes sociales.

A partir del primer minuto obtendrás acceso a la gestión de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está orientado para estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que quieren ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, sino que implica crear y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solamente tener un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades importantes para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Flickr, Twitter, Vimeo, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de trabajar cuando hay una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar los datos, software relacionado.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de social media ofrece al estudiante una educación completa sobre los diferentes aspectos requeridos para gestionar con aptitud un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo consideren que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su tarea es muy necesaria para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se centra en acercar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como quieras a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El grupo de académicos está conformado por reconocidos profesionales del rubro, con amplia experiencia en diferentes agencias en nuestro país. Su experiencia de primera mano garantiza una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales liberales, juristas y en general a todos aquellos que contemple la gestión de canales de redes sociales en sus estrategias de comunicación o promoción de productos o servicios.

Requisitos para realizar el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas relacionadas con el taller, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, en particular Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos plataformas.
• Preparar la compañía y a sus gerentes para superar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Youtube y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De que forma mutar tus productos en exitosos mediante vídeos.
• Técnicas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar ventaja de tu página de empresa.
• Cómo convertirte en el referente de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu marca.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Estrategias de pago en Facebook.
• De que manera aumentar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Potenciar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que manera ampliar el alcance tu imagen en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes leer información más completa sobre precios en el sitio oficial del postítulo.