Doctorado de Community Manager en Aviles

Las redes sociales son el futuro de la red

En el universo cibernético en el que vivimos, se requiere un perfil no solamente necesario, sino que fundamental Por ser quien se ocupará de cuidar y preservar al grupo de seguidores que la marca o compañía atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda brindarles la empresa, quien estará al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, pero es otra cosa más que requiere un análisis en detalle.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero están teniendo inconvenientes para tener profesionales capacitados que verdaderamente les puedan dirigir en su trabajo en los medios sociales. Se necesita que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas elementos que dan forma a las redes sociales y su modo de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno progrese en la materia y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo la perspectiva global del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se combinará teoría y práctica. Los alumnos podrán trabajar con todas las aplicaciones y programas y idear un proyecto personal que será revisado por los académicos al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que facilitará el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es apenas manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos importantes para buen Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Encontrar los factores que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definimos las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una formación completa acerca de los diversas elementos necesarios para dirigir con operatividad un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de docentes, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, tendrá el apoyo de los académicos para poner en práctica lo que haya aprendido: de que manera crear un blog corporativo, gestionar contenidos en la web, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicacionales en social media, analítica y control de resultados.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica digital, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos de análisis en versión digita.

Para quien es este posgrado

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad que quieren potenciar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requerimientos para el posgrado

No se necesita formación anterior para participar en el posgrado.

Temario del posgrado

• Necesidad de la comunicación con usuarios.
• Qué no hacer nunca.
• Qué debemos hacer siempre.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Maneras de recompensarles.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferencias entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones útiles de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ligeras variaciones con respecto al temario final. Para obtener una información más completa y actualizada, sugerimos consultar el sitio web oficial y hacer tus preguntas.