Diplomado de Community Manager en Misiones

Las redes sociales son el futuro de la red

El Community Manager es quien articula la marca en el ecosistema social de una manera compleja. Mediante el conocimiento de las necesidades, los planteamientos fundamentales de la organización y los intereses de los consumidores, maneja las tácticas en función de la marca y contribuye a fomentar mejoras dentro de la organización. De esa manera, su figura adquiere mayor importancia al presentarse como un representante de la marca y su reputación en el ámbito digital, y todas sus implicancias.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, manejar y valorizar una comunidad de de personas en Internet y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. Asimismo debe interactuar en foros, grupos de discusión, y también formar y usar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento global de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager realizando con eficacia las tareas referentes a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a social media, gestión y moderación de comunidades digitales, proyección y mejora de la reputación de la empresa en medios de la red.

Desde el primer minuto obtendrás acceso a la gestión de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los efectos de tu trabajo. Está dirigido especialmente para egresados de de relaciones públicas y periodistas que deseen aumentar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la información.

Las quejas y los reclamos de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita contener sus emociones y reaccionar reflexivamente para alcanzar dos metas: soportar el ajetreo de cada día y comunicarse de la manera más agradable y cercana que sea posible con los usuarios.

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa acerca de los diversas elementos necesarios para dirigir con efectividad un medio digital: Un community manager debe entender por completo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria para comunicarlos, conseguir que sean entendidos e incorporados por las demás divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología está enfocada en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir de ellos los fundamentos más importantes. Podrás consultar con el soporte online del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro en donde podrás resolver inquietudes entre académicos y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El grupo de académicos está conformado por reconocidos profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en diferentes empresas en nuestro país. Su experiencia de primer nivel asegura una educación que responde a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

A quien va dirigido

Éste posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un plan digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación de nivel básico.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para redes sociales, especialmente Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de los social media y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Twitter y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing muy poderosa.
• De qué manera convertir tus productos en éxitos comerciales mediante vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que manera convertirte en el gurú de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que forma potenciar tu imagen en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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